Главная > Информация о доставке

Информация о доставке

 Если вы знаете русский язык в достаточной мере, чтобы сделать заказ, мы доставим понравившееся украшения в любую точку любой страны! По всем вопросам связывайтесь с нашими менеджерами через форму обратной связи, которая находится в шапке сайта или напишите нам сразу на e-mail: office@sharmi.net

1. Прием и обработка заказов 

Прием и обработка заказов через сайт Sharmi.net - круглосуточно и без выходных. Вы можете сделать заказ в любое удобное для вас время. Наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся.

Прием и обработка заказов по телефонам - в будние дни с 10:00 до 19:00. В субботу и воскресенье заявки принимаются только через сайт.

2. Доставка по Москве

Доставка до метро по Москве, в пределах МКАД, осуществляется курьером, в течении 3-х дней с момента заказа. Стоимость доставки по Москве 200 руб.

Обратите внимание! Доставка не адресная, а до метро!

Оставляйте заявку на сайте и наши менеджеры с вами свяжутся уточнить адрес и время доставки.

3. Доставка по всей России или Белорусии

Мы доставляем украшения в любую точку! Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ доставки:

  Почта России

 

Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от Москвы и варьируется в диапазоне от 5 до 20 дней. Сумма стоимости доставки определяется тарифами почты России.

При получении посылки при себе необходимо иметь паспорт, а так же номер посылки (мы отправим Вам его на e-mail). Вы можете отследить свой заказ - Нажмите здесь

Отправление заказа Почтой России выполняется в течение 2-3 рабочих дня с момента оформления заказа, кроме выходных.

   Служба экспресс-доставки «EMS Russian Post»

 

ВниманиеИз-за некоторых условий службы EMS, не очень удобных нашим клиентам, отправка заказов службой «EMS Russian Post»  только по ДОГОВОРЕННОСТИ!

Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от Москвы и варьируется в диапазоне от 2 до 7 дней. Точную сумму стоимости доставки Вам назовет менеджер при подтверждении заказа. Или можете сами рассчитать Здесь

Мы отправляем Вам товар с курьером «EMS Russian Post», который доставляет его до Вашей двери и вручает его Вам лично в руки. Вы можете оплатить его стоимость курьеру.

Не забывайте! При оплате наличными при получении посылки, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки и стоимость отправки денег.

Отправление заказа Почтой России выполняется в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа, кроме выходных.

3. Другие способы доставки

Мы с удовольствием пойдем на встречу любым Вашим пожеланиям! Свяжитесь с нашим менеджером удобным для Вас способом и опишите ситуацию. Мы сделаем все возможное и не возможное, чтобы вы получили свое украшение вовремя!

Условия возврата и гарантия:

1. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки).

2. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. 

Мы не можем вернуть или обменять изделие в следующих случаях:

1. Изделие имеет следы механических повреждений

2. Изделие имеет признаки использования.

3. Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.

4. Повреждена бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия.